我们是来帮你的
下面你可以看到我们是如何帮助你的，即使你已经把你的袋灌装机或全部包装线投入运行。
你有什么特别的要求吗?我们很乐意帮助您找到正确的解决方案。
我们思考解决方案
当然，我们开发和制造机器。但我们总是考虑解决方案。
要做到这一点，我们要依靠我们的服务。这是我们的方式，以确保您的生产过程在其最佳表现最小的中断。即使使用了20年，我们的大多数包装机仍然运行得很顺利。
你可以信赖我们:
- 全天候支持四种语言
- 通过远程访问提供技术支持
- 定制的维护
- 大量的备件供应
- 更新、升级和扩展
全天候支持四种语言
在每一个生产过程中的某个时刻，机器都会坏掉或某个部件不再正常工作。我们的目标是确保这些时刻尽可能地短，这就是为什么您可以用四种语言联系我们的支持团队，每天24小时，每周7天。在98%的情况下，这条线是在同一天再次运行。
远程访问每一行
我们为所有新机器配备了PLC控制器和网络连接，使我们的支持人员可以通过网络查看您的机器的控制面板远程访问．这样我们可以分析和调整软件远程没有一个问题。我们用网络摄像机目测这台机器的机械性能。
我们和你们一起，朝着工业4.0迈出了重要的一步。
定制的维护
我们的维修服务完全适合您的需要:首先是我们的维护专家访问您的站点以确定所需的定制级别。然后，我们会发送一份维修协议建议，如果批准，将根据实际成本执行。负责维修的技术人员也参与了制造新机器的工作，因此他们掌握了最新的技术。
因为我们相信定制，我们提供针对客户的服务解决方案。
库存备件
我们因备有大量的零配件而闻名。此外，我们通常使用的是全球可用．对您来说，最大的好处是减少了操作停机时间。
我们对废弃零件的策略?通过保持足够的旧部件库存和更换其他部件，我们的客户将感受到最小的不便。
更新、升级和扩展
市场需求很大。这就是为什么我们必须继续共同寻找使你们的机器变得更好的方法。我们这样做是因为磨损，当然，也因为新技术和应用程序确保更好的机械性能．
因为我们设计、编程和制造我们自己的机器——而不结合其他供应商的标准系统——我们比任何人都更清楚如何以及何时升级你们的机器。